任静:愿做老人最好的倾听者和守护者
作者:   来源: 中国社会报  2022-09-22

  从一名护士成长为一名园区长,在北京市第一社会福利院(以下简称北京一福)工作的11年里,任静扎扎实实锤炼业务基本功,用心用情服务每一位老人。这位90后女孩在忙碌、充实的工作中,践行民政人的初心和使命,用奋斗谱写最美的青春之歌。

  

  倾听者:站在老年人的立场以同理心对待

  2011年,19岁的任静从护校毕业就来到北京一福工作,在与老年人朝夕相处的10多年里,她对老年人有一份特别的理解。“老人是有成熟的思维和认知的,解开老人的心结需要同理心。”

  这样的认识并非开始就有的。任静还记得,有位老人外出和同事聚会,因不会使用打车软件,在冷风中站了半个多小时拦不到车,老人懊恼的诉说让任静感到心疼。“那一刻,我真正意识到不能想当然地看待老年人,而是要设身处地去关怀他们,哪怕就从教他们使用打车软件、帮他们联系爱心车队开始。”

  “发现问题、解决问题是我们的价值所在。”任静认为,对老年人的行为习惯、一举一动都要了然于心,任何轻微的异样都不能掉以轻心。有一次查房,任静和一位平时很爱说笑的老人打招呼,发现老人回答得很慢,走路也不稳,她顿时觉得不对劲,在对老人进行简单评估后,她怀疑老人存在突发心脑血管疾病的危险,于是迅速带老人去医院检查,诊断结论为突发脑梗,好在救治及时,老人身体恢复得很好。

  

  守护者:用一流的专业能力守护每一位老人

  作为一名护理员,勤于学习、敏于求知,扎实提高自己的综合素质和护理专业技能,是任静多年不变的追求。

  荣誉是对奋斗最好的肯定。2019年10月,中国技能大赛养老护理员职业竞赛在北京举行。在总决赛现场,任静即兴哼唱《我和我的祖国》,优美的歌声和温柔的动作缓解了老人的不良情绪,这一幕给评委留下了深刻印象,最终她以全国排名第一的成绩荣获了“全国技术能手”称号。2020年,在为老服务岗位上工作的第9年,任静获得第34届“北京青年五四奖章”荣誉。

  一步一个脚印,在基层护士岗位历练10年后,任静转任园区管理者。“面对老人们的信任、领导的重视、同事们的支持,我感觉肩上的担子更重了”。

  作为北京一福芙蕖园的园区主任,她目前要带领一个10余人的护理团队,服务近百名高龄老人。真情陪伴,化解老年人生活中遇到的困扰;发挥所长,带领同事不断提升职业素养;应对疫情,定期开展科内、院内培训,学习相关知识……在新的角色中,任静带头示范、敢于担当,发挥专业优势,与同事们一道尽己所能,共同守护着园区的每一位老人,给他们满满的安全感。

  

  奉献者:疫情之下扛起医护人员的责任与担当

  由于服务对象的特殊性,疫情对于每一位养老服务工作者而言,都是严峻的考验。

  “只要想到当时接回的50余位老人都能平安度过隔离观察期并顺利回院,我觉得再苦再累也是值得的。”2020年年初,面对突如其来的疫情,任静第一时间向院领导递交“请战书”,投入到北京一福隔离观察区的护理工作中,作为护理团队负责人,她始终坚守岗位、倾情付出,守护着一批又一批隔离观察的返院老人。

  疫情改变生活。“面对疫情防控常态化,工作人员和老人都需要调整和适应。”对于长时间封闭管理面临的挑战,任静认为,护理团队要及时学习疫情防控和疫苗接种等相关医学知识,尤其要重视老年人的心理健康,学习掌握心理学基础知识和调整心态的实用本领。疫情期间,任静主动联系院里社工科,为每位老人制作了“我的心情日志”,通过数独、折纸、猜谜语等活动,纾解老年人心理压力。

  出于一名医护人员的责任和担当,任静还主动报名参加社区防疫工作:为空巢、行动不便的老年人送水、送菜;指导不会使用手机的老年人学习网购;支援社区核酸采样工作……她常汗湿衣背、满面勒痕、腰酸背痛,然而却始终勇往直前、无怨无悔。

 

 

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