昨日，长沙市天心区民政局与湖南发展集团养老产业有限公司举行签约仪式，宣布该区首个养老服务信息平台正式上线，标志着天心区智慧养老迈上了一个新台阶。

　　科技赋能，养老服务信息化

　　如何下载平台终端的APP？如何使用其功能？在天心区社会福利中心二楼，大型显示屏上正展示着步骤和流程，让人一目了然。一旁，工作人员正在登录天心区养老服务信息平台，通过平台的监控和大数据功能，实现辖区养老机构情况实时掌握。

　　“我们建立了养老服务呼叫和视频监控系统，能够为居家老人提供连续、稳定、专业的信息化养老服务，并对老人信息进行动态管理。”养老服务信息平台工作人员张世奇表示，平台目前具有数据展示、视频监督、呼叫服务等功能，该平台还接入了“安联网”系统，能够对辖区所有养老机构安全运营情况实施全程监控和实时预警，提高了养老领域信息化水平和监管效能，让老人能够安心、放心养老。

　　同时，该平台还将线上线下打通，构建养老服务的新模式，让老人可以线上选择服务，线下享受服务，目前，平台已录入全区58696名老人的信息数据，实时监控辖区内81家养老机构和居家养老服务中心。

　　为强化养老信息平台的服务功能，天心区民政局还将在该平台添加高龄津贴生存认证和审核发放模块，老人不用再每个月去社区进行登记审核，足不出户即可在线上享受到实实在在的便利。

　　“一键”直达，养老服务便捷化

　　“这个平台我只操作了一次就晓得用了！在这上面我可以随时挑选我想要的服务，还能服务上门，真的是‘一键直达’。”在社区的活动室内，66岁的熊湘云爷爷正教好朋友吴爷爷使用安心养老信息平台，只见他打开平台终端的安心养老APP，点击“找服务”，各项服务就展现在了眼前，熊爷爷说道，工作人员只教了一遍他就学会了，平台操作十分快捷方便，老人用起来得心应手，他学会后立即叫上好朋友一起操作，更表示上面服务项目多样，还能享受政府补贴，他会向更多的老年朋友推荐。

　　养老服务关系民生、连着民心，经过多年积极探索和推进，天心区“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养有机结合”四位一体的养老服务体系基本形成。此次安心养老信息平台的上线运营，有效实现了辖区内老年群体全人群覆盖、全天候响应、全方位服务、全过程监督，让广大老年群体能够享受到更便捷、更舒心、更专业的服务。

　　今后，天心区将继续按照“一社一点、一街一中心、全区多机构”的规划布局，巩固提升15分钟养老服务生活圈，坚持新建、改建、提升并举，街道、社区养老基础配套，提升养老服务承载和可及能力，打造省会中心城区养老服务高地。还将持续推动政企、政社联动，促进养老事业发展成果共享，并通过信息化手段，让老人只需“指尖一点”就可以享受信息化、个性化、专业化的养老服务，让老人的幸福感、安全感进一步提升。