如何有效地提升居家养老服务工作,提高服务质量,让社区的居家养老工作做得更全面、更专业,是一个值得思考的问题。据了解,建设街道作为嘉兴市最早开展居家养老服务的地方,在推动社区居家养老服务工作中,充分发挥了专业服务机构和社会组织的作用,并收到了显著的成效。
“我们社区老人多,如何在现有的基础上,为他们提供更好的服务,是我们一直思考的问题。”建设街道南杨社区居委会主任徐海金介绍说。早在2006年11月,南杨社区居家养老服务站就开始运作,经过不断探索和发展,现在的这个居家养老服务中心面积达到300平方米,拥有餐厅、健身房、康复中心、谈心室等等,除了硬件设施越来越齐全,如今中心的活动更丰富了,服务也更专业了。
“就在今年1月1日,经由建设街道相关部门的联系牵头,我们居家养老服务中心找到了嘉兴市管佳劳务服务有限公司这个‘好帮手’。”徐海金说,之所以找来专门的服务性机构,并委托他们来做社区居家养老服务工作,是因为他们更专业、更细心、更全面,“这样,社区的老年人也会更满意、更愉快、更舒心。”
学越剧、唱沪剧、听养生讲座……昨天中午,记者来到南杨社区的居家养老服务中心,看到在该中心的活动手册上,详细地列出了从周一到周日的活动计划。“这些老人岁数大了,有的还是孤寡老人、空巢老人,我们专门给他们安排了丰富的活动,让他们的晚年生活不孤单。”华洁是嘉兴市管佳劳务服务有限公司的一名工作人员,据她介绍,安排这一系列活动的目的就是想让老人们的生活丰富多彩。
除了活动排得满满当当,南杨社区居家养老服务中心的服务项目也越来越多了。“美容美发、足疗保健行业纷纷与服务中心展开合作,现在每隔半个月,就有专业人士给老人们带来洗脚按摩和理发的服务。”华洁说。
选材、炒菜、打包……一旁的骆美英正在细心地工作,作为南杨社区居家养老服务中心的后勤人员,她的任务是管好老年食堂每天二三十人的正常用餐,“现在有专业人员指导就是不一样,我和华洁每天都会商量着今天做什么菜,怎么做。”骆美英表示她有了“专业人士”的帮助,工作越做越好了。
现在社区里的老年人,也对服务中心越来越满意了。“每天的活动我都来参加,还可以在这里喝茶、下棋,再唱唱沪剧什么的,半个月还能做个洗脚按摩,我感觉这里的服务质量提高了不少。”肖维浩是社区里的一位空巢老人,他说社区居家养老服务中心,重新让他找到了“家”的感觉。
(来源:嘉兴日报)